Kinek jelent a CIO (2010) – Jellemzők

Korábbi postokban (itt és itt) már foglalkoztam azzal, hogy egy szervezeten belül – hazai és nemzetközi tapasztalatok szerint – hova is tartozik az informatika, azaz kinek jelent a CIO.

Mielőtt rátérnék arra, milyen eltéréseket láthatunk attól függően, hogy kinek jelent a CIO, érdemes a korábban említett két speciális kategóriáról néhány szót szólni. A 2010-es felmérésünkben két speciális kategóriát azonosítottunk (jelentés az anyavállalati informatikának, ill. szolgáltató-központ vezetőnek), melyekben közös az, hogy ezen szervezetekben az informatikának korlátozott önállósága van.

Informatikai költségvetés

Az informatikai közösségekben gyakran felmerül, hogy amennyiben az informatika a pénzügyi vezető alá tartozik, úgy könnyebb forrásokhoz jutni. De ugyanúgy szoktuk azt is hallani, hogy a pénzügyi vezető sokkal keményebben bánik a hozzá tartozó területekkel. Mivel a vélemények ellentmondóak, a kutatásban inkább feltáró jelleggel vizsgáltuk, hogy pénzügyi szempontból melyik függőségi forma jelenti a legjobb és legrosszabb helyzetet.

Az első különbséget abban láthatjuk, hogy a CEO és CFO függőségek esetében az áltagosnál nagyobb árbevétel arányos informatikai költségvetést láthatunk, míg a többi formában az átlagtól jelentős elmaradást tapasztalhatunk. Adja magát a kérdés, hogy ez a nagyobb költségvetési összeg amiatt van, mert CEO és CFO több forrást tud biztosítani, vagy ha az informatikának egy vállalatban ilyen nagy a szerepe, akkor a kitüntetett figyelem miatt a CEO-hoz, vagy CFO-hoz kell az informatikának tartoznia. Sajnos a kutatás erre nem tud felelni, de mielőtt egekbe emelnék a CEO és CFO beszámolási formákat, érdemes ezt a dilemmát kiemelni. Ugyanakkor érdekes, hogy épp a CEO és CFO beszámolási formák esetében gondolják azt a vállalatok, hogy az informatika feladata nem a költségcsökkentés.

Kinek jelent a CIO? (2010)

Egy korábbi írásban már foglalkoztam azzal, hogy hol a helye az informatikának a vállalatokban, ott részletes adatok a nemzetközi tapasztalatok alapján álltak rendelkezésre. A 2010-es kutatásunk során ezt a kérdést is vizsgáltuk. Míg a nemzetközi tapasztalatok 3 kiemelkedő területet azonosítónak (közvetlenül a CEO alá, pénzügyi vezető alá, ill. működési igazgató alá), addig a saját magyar vállalati és tulajdonlási viszonyok érdekesebb összetételt mutatnak.

Korábban a 2000 évek elejéről idéztek adatokat, de a jelenlegi kutatás eredményei jól mutatják a működési jellemzők változását (még akkor is, ha a mintában IT intenzív szervezetek szerepelnek). A 2000-es évek elején még csak a trendek jelezték előre hazánkban, hogy az informatika helye követni fogja a nemzetközi trendeket, és egyre több helyen fog az informatika közvetlenül a vezérigazgató/ügyvezető igazgató alá tartozni. Az alig 1 évtized alatt bekövetkező változásokat jól érzékelteti a mellékelt ábra is:

• Amíg az informatika elsősorban költséghelyként jelent meg, és a nagy költségek miatt nagy kockázatot is hordozott magában, szinte egyértelmű adottság volt, hogy az informatika feletti felügyeletet a túlnyomó részt a pénzügyi/gazdasági vezetők gyakorolták. A kutatás eredményei azt mutatják, hogy habár az informatika nem kerül kevesebbe (sőt!), az informatikai vezetők mégis képesek voltak kibújni a pénzügyi szemlélet okozta költséghely-szerű megjelenés alól, és már csak a vizsgált szervezetek 18% esetében tartozik az informatika a pénzügyi/gazdasági vezető alá.
• A műszaki/működési igazgatók által gyakorolt felügyelet a 2000-es években elején a nemzetközi tapasztalatoknak megfelelő arányban fordult elő a vállalatoknál. Ugyanakkor míg a nemzetközi trendek kis mértékű emelkedést (8-10%) mutattak ebben az arányban, addig hazánkban kis mértékű csökkenést láthatunk (~5%), és így a vállalatok kb. 13% esetében felel az informatikai vezető a műszaki/működési igazgatónak.
• Az informatika stratégiai súlyának emelkedését mutatja az a trend, miszerint egyre több informatikai vezető tartozik közvetlenül a vállalat vezérigazgatója/ügyvezető igazgatója alá. Ez jellemzi a kutatásban résztvevő vállalatok közel 46%-át.

Megjegyzendő, hogy az adatok hiánya miatt ténylegesen csak az évtizedes trendet tudjuk elemezni, az évenkénti változásokat, esetlegesen az aktuális gazdasági válság okozta hatásokat nem. Ugyanakkor a változások elég nagyok ahhoz, hogy azokat szignifikánsnak fogadhassuk el.

Kinek jelent a CIO? (BCE-ITSMf kutatás, előzetes eredmények, 2010, Fehér Péter)

Hova tartozik az informatikai vezető?

Mindig visszatérő érdekes kérdés, hogy kinek jelent egy vállalat informatikai felsővezetője?

Először egy egyetemi előadáson találkoztam a kérdéssel, amikor Kornai Gábor az AAM akkori vezetője (és korábbi főnököm) a következő felosztást adta, az intervallumokkal érzékeltetve az egyes országok közötti különbséget:

Műszaki/működési igazgató alatt (~COO) – 15-20% csökkenő trend

Gazdasági/Pénzügyi igazgató alatt (CFO) – 60-70% csökkenő trend

Közvetlenül az vezérigazgatónak (CEO) – 10-25% növekvő trend