Személyazonosság menedzsment és elektronikus dokumentumok

A Vezető Informatikusok Szövetsége rendezésében idén is kifutott az Infohajó, mely során a délelőtti szekcióban az adatvédelemről, személyes adatokról, informatikai biztonságról és személyazonosítás menedzsmentről esett szó. Ennek keretében kaptam meg a lehetőséget, hogy egy igen tág témáról, a személyazonosítás menedzsment nemzetközi és hazai lehetőségeiről beszéljek, összekapcsolva az elektronikus ügyintézés elvárásaival és kihívásaival.

“A folyamatmenedzsment aktuális kérdései” az elemzések rovatban

“A folyamatmenedzsment aktuális kérdései” címmel az elemzések rovatban található összefoglaló a folyamatmenedzsment végrehajtásáról, stratégiai kapcsolatrendszeréről. Az elemzésben egységes formában kerülnek bemutatásra a blog bejegyzéseiben már említett témák.

Működési kockázat és szabályozási keretek

A működési kockázatok kezelésének értelmezése során fel kell tárni a kapcsolódó területek (szabályozási kérdések, belső ellenőrzés, informatika) jellemzőit is.

A működési kockázatok felmérésének és kezelésének kialakulása a legkarakteresebben a pénzügyi szervezetekhez, elsősorban bankokhoz kötődik, ugyanakkor – ahogy a veszteségeket illusztráló példákból is kitűnik – nem csak ezen szervezetek sajátossága. A bemutatott példákhoz hasonló esetek arra ösztönözték a politikai és szakmai döntéshozókat, hogy különféle szabályozásokkal erősítsék meg a működési kockázatokhoz kapcsolódó szervezeti feladatokat és felelősséget (ld. táblázat).

Folyamat alapú kockázatkezelés alapelvei

Míg a területen élenjáró, és sok tapasztalatot felhalmozó pénzintézetek esetében a működési kockázatmenedzsment feladatok elsődleges hajtóereje a tőkefedezet képzés, illetve a szabályozásoknak való megfelelés biztosítása, addig más szervezetek esetében maga a kockázatok elhárítására és mérséklésére irányuló tevékenység kerül a fókuszba.

Habár a pénzintézetek számára is előírás, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen, hogy a kockázatok elhárítására és mérséklésére kellő figyelmet fordítanak, ezen intézmények által választott módszerek mégis inkább a felmérés és tőkefedezet képzési területekre koncentráltak eddig alapvetően a múltra vonatkozó információk felhasználásával, így ezen a területen még további fejlesztésekre van szükség.